Verfahrensmanager Zertifizierungsstelle (m/w/d)

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Verfahrensmanager Zertifizierungsstelle (m/w/d).

Ihre Aufgaben:

• Projektkoordination und Betreuung von Neu- und Bestandskunden während der gesamten Dienstleistungserbringung
• Anfertigung von Angeboten, Verträgen, Auditdokumenten, Terminabstimmungen etc.
• Verfahrensprüfung und Dokumentenprüfung in der Vor- und Nachbereitung von Audits
• Übersendung von Auditergebnisdokumenten wie z.B. Auditberichten, Abweichungsberichten, Rechnungen, Zertifikaten und sonstigen Bescheinigungen
• Durchführung von Kundenzufriedenheitsanalysen inkl. Aufbereitung für den Vertrieb
• Einarbeitung und Schulung neuer Mitarbeiter in der Unternehmensorganisation
• Weiterentwicklung der firmeninternen Abläufe und Prozesse sowie der Kundenzufriedenheit
• Mitarbeit bei der Erweiterung des Dienstleistungsportfolios
• Kooperation mit der Zertifizierungsstellenleitung

Ihr Profil:

• Weiterbildung zum Techniker (m/w/d) oder Betriebswirt (m/w/d), alternativ technische oder kaufmännische Ausbildung mit einschlägiger Berufserfahrung
• Erfahrung im Umgang mit spezifischen Managementsystemnormen (mindestens DIN EN ISO 9001) wünschenswert
• Berufserfahrung in (zertifizierten) Industrieunternehmen wünschenswert
• Flexibilität, Belastbarkeit und ausgeprägte Kundenorientierung
• Stark ausgeprägtes Organisationstalent
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sehr gute Anwenderkenntnisse in MS Office

Benefits:

• Unbefristetes Arbeitsverhältnis
• 13 Monatsgehälter
• Flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit, Zeiterfassung)
• Möglichkeit auf Homeoffice nach Einarbeitung
• Angenehmes Arbeitsumfeld mit regelmäßigem Austausch auf Augenhöhe in einem zukunftsorientierten Team
• Abwechslungsreiche, verantwortungsvolle Aufgaben in einem dynamischen Unternehmen mit flacher Hierarchie